SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA SPLETNE TRGOVINE GETLOW RACING

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine GetLow Racing so sestavljeni v skladu zo Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) ter Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR).

Svetujemo vam, da pred uporabo strani spletne trgovine pazljivo preberete spodaj navedene pogoje poslovanja. Z uporabo spletne strani izražate svoje strinjanje z navedenimi pogoji.

1. Podatki o podjetju

Spletno trgovino GetLow Racing upravlja:

• Ime podjetja: GetLow Racing Shop

• Naslov/Sedež: Ulica 15. Maja 1a

• Davčna številka: SI95161198

• E-naslov: info@getlowracing.com

• Telefon: 071 555 303

2. Dostopnost informacij

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:

1. Identiteto podjetja.

2. Kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in stanovitno komunikacijo.

3. Bistvene značilnosti blaga ali storitev.

4. Dostopnost artiklov (vsak artikel, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku).

5. Pogoje dostave artiklov ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave).

6. Vse cene, ki morajo biti jasno in nedvoumno določene (z vključenim DDV, če je primerno).

7. Način plačila in dostave.

3. Cene in načini plačila

Cene

Vse cene v spletni trgovini GetLow Racing so navedene v evrih (€). Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti. Klubske cene ali posebne akcije so jasno označene.

Načini plačila

Trgovina omogoča naslednje načine plačila:

• Plačilo po povzetju: Kupec plača kurirju ob prevzemu paketa (z gotovino ali kartico).

• Plačilo po predračunu: Kupec prejme podatke za nakazilo na TRR podjetja. Naročilo gre v obdelavo po prejemu plačila.

• S plačilnimi karticami / PayPal: Preko varnega plačilnega sistema neposredno ob naročilu.

4. Postopek nakupa in dostava

Postopek nakupa

1. Izbira artikla: Kupec izbere izdelek in klikne "Dodaj v košarico".

2. Pregled košarice: Kupec lahko ureja količine ali odstrani izdelke.

3. Vnos podatkov in zaključek: Kupec vnese podatke za dostavo in izbere način plačila ter potrdi naročilo.

4. Potrditev naročila: Po oddaji naročila kupec prejme potrditveni e-mail s specifikacijo naročila.

Dostava in stroški pošiljanja

• Dostavna služba: Pakete dostavljamo pogodbeni partnerji (npr. DPD, Pošta Slovenije, GLS).

• Rok dobave: Za izdelke na zalogi je rok dobave običajno [npr. 2–5] delovnih dni. Za specifične tuning dele, ki so po naročilu, se rok ustrezno podaljša (o čemer je kupec obveščen).

• Strošek dostave: Strošek pošiljanja znaša [npr. 4,90 €], pri nakupu nad [npr. 150 €] pa je dostava brezplačna.

5. Pravica do odstopa od pogodbe (Vračilo blaga)

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.

• Postopek: Obvestilo o odstopu se predloži pisno na e-naslov info@getlowracing.si ali preko obrazca za vračilo.

• Vračilo blaga: Kupec mora blago vrniti podjetju v roku 14 dni od poslanega obvestila o odstopu. Blago mora biti nepoškodovano, nerabljeno, v originalni embalaži in v nespremenjeni količini.

• Stroški: Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposredni strošek vračila blaga (poštnina).

• Vračilo kupnine: Podjetje vrne vsa prejeta plačila nemudoma oziroma najpozneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu (pod pogojem, da je blago vrnjeno ali pa je predložen dokaz o pošiljanju).

⚠️ Pomembno opozorilo za GetLow Racing: Pravica do odstopa od pogodbe ne velja za blago, ki je bilo izdelano po natančnih navodilih potrošnika oz. je bilo prilagojeno njegovim osebnih potrebam (npr. specifični avtodeli po naročilu, unikatno izdelani izpušni sistemi ali predelave po meri).

6. Stvarno napaka in garancija

Garancija

Izdelki imajo garancijo, če je tako navedeno na garancijskem listu ali na računu. Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil za uporabo in ob predložitvi računa. Garancija ne velja v primeru nestkovne montaže avtodelov. (Priporočamo montažo s strani pooblaščenih servisov).

Neskladnost blaga (Stvarna napaka)

Prodajalec odgovarja za neskladnosti blaga, ki se pokažejo v roku dveh let od izročitve blaga. Potrošnik mora prodajalca o neskladnosti obvestiti v zakonskem roku in natančno opisati napako ter omogočiti pregled izdelka.

7. Varovanje osebnih podatkov (GDPR)

Upravitelj spletne trgovine se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika. Podatki bodo uporabljeni izključno za pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov in ostalo potrebno komunikacijo v zvezi z naročilom. Več o tem si lahko preberete v naši Politiki zasebnosti.

8. Pritožbe in spori

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Ponudnik se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb.

• Pritožba se odda prek e-poštnega naslova. Postopek obravnave pritožbe je zaupen.

• Ponudnik ne priznava nikakršnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov (IRPS) kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora.

• Povezava do platforme za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS): Evropska komisija .